Narodowy Fundusz Zdrowia przypomina, na jakich zasadach zorganizowana jest nocna i świąteczna opieka zdrowotna.
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna
Dyżurujący lekarz w placówce nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej udzieli porady w warunkach ambulatoryjnych i telefonicznie. W medycznie uzasadnionych przypadkach również w domu pacjenta. Pomoc pielęgniarki można uzyskać w przychodni lub w ramach wizyty domowej.
Z pomocy lekarza i pielęgniarki pacjent może skorzystać
- w razie nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia
- gdy nie ma objawów sugerujących bezpośrednie zagrożenie życia lub wystąpienie istotnego uszczerbku na zdrowiu
- gdy zastosowane środki domowe lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy
- gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni POZ może znacząco niekorzystnie wpłynąć na jego stan zdrowia
- w razie zaostrzenia dolegliwości choroby przewlekłej, infekcji dróg oddechowych z wysoką gorączką, bólów brzucha nieustępujących mimo stosowania leków rozkurczowych, bólów głowy nieustępujących mimo stosowania leków przeciwbólowych, biegunki lub wymiotów, szczególnie u dzieci lub osób w podeszłym wieku.
Wizyty nie trzeba rezerwować, niepotrzebne jest skierowanie. Pomoc udzielana jest bezpłatnie w ramach ubezpieczenia zdrowotnego. W ramach porady pacjent może otrzymać zwolnienie lekarskie i e-receptę.
Placówki nocnej i świątecznej pomocy nie realizują wizyt kontrolnych w związku z wcześniej rozpoczętym leczeniem, nie wydają recept na stałe leki w związku z chorobą przewlekłą ani zaświadczeń o stanie zdrowia.
Czytaj także: Pacjent hospicjum domowego ma prawo do opieki lekarza POZ i AOS
Gdzie zgłosić się po pomoc medyczną
Aby skorzystać z pomocy w ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, należy zgłosić się do dowolnej, najbliższej miejscu zamieszkania lub pobytu placówki realizującej taką opiekę.
Adresy tych placówek można znaleźć w serwisie NFZ i Ministerstwa Zdrowia.
Placówki nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej działają przez całą dobę w soboty, niedziele i w dni ustawowo wolne od pracy. W pozostałe dni (tj. od poniedziałku do piątku) są czynne w godz. 18-8.
Kiedy zgłosić się na SOR
W razie zagrożenia zdrowia lub życia pomocy udzielają izby przyjęć i szpitalne oddziały ratunkowe (SOR). Pomagają one osobom w stanach ciężkich (np. wypadek, uraz, zatrucie, krwawienie z przewodu pokarmowego lub dróg moczowych), których następstwem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu lub utrata życia. O kolejności przyjęć pacjentów nie decyduje kolejność zgłoszenia, lecz stan zdrowia oceniony przez personel medyczny. Do tych placówek pacjent może zgłosić się bez skierowania, niezależnie od miejsca zamieszkania.
Adresy i dane kontaktowe do SOR-ów i izb przyjęć są na stronach internetowych oddziałów wojewódzkich NFZ: https://pacjent.gov.pl/szpitalny-oddzial-ratunkowy-sor
W razie bezpośredniego nagłego zagrożenia życia lub zdrowia należy wezwać zespół ratownictwa medycznego (numery 112 lub 999).
W aplikacji mobilnej mojeIKP jest przewodnik, który krok po kroku pokazuje, jak wykonać czynności ratujące życie.
Informacji o świadczeniach udziela bezpłatna całodobowa infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia, tel.: 800-190-590. Będzie ona czynna również podczas tego świątecznego weekendu. Konsultanci podpowiedzą m.in., gdzie jest najbliższy szpital i punkt nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.