WYMAGANIA CO DO WYPOSAŻENIA, KWALIFIKACJI PERSONELU ORAZ ZAKRESU ŚWIADCZONYCH USŁUG, W TYM USŁUG GASTRONOMICZNYCH, DLA HOTELI, MOTELI I PENSJONATÓW
Lp. | Wymagania | Kategorie | ||||||||||||||
***** | **** | *** | ** | * | ||||||||||||
H | M | P | H | M | P | H | M | P | H | M | P | H | M | P | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
I. Zewnętrzne elementy zagospodarowania i urządzenia | ||||||||||||||||
1 | Bezpośrednie wejście do hallu recepcyjnego | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
2 | Górna osłona (stała) nad głównym wejściem | z | z | z | z | z | z | |||||||||
3 | Górna osłona (stała) nad głównym wejściem i podjazdem pod obiekt | o | o | z | o | o | z | o | o | z | ||||||
4 | Oddzielne wejście do restauracji | o | o | o | o | o | o | z | z | |||||||
5 | Oddzielne wejście i wydzielona droga bagażu gości | o | o | z | ||||||||||||
6 | Wydzielona droga dostaw | o | o | o | o | o | o | o | o | o | ||||||
7 | Infrastruktura techniczna przy obiekcie (utwardzona nawierzchnia dojazdowa i piesze dojścia, zewnętrzne oświetlenie, wydzielone zaplecze gospodarcze) | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
8 | Garaże, garażoparkingi lub parkingi dla środków lokomocji gości | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |||
9 | Wydzielone stanowiska związane z potrzebami gości fizycznie niepełnosprawnych; co najmniej 2 stanowiska | o | o | o | o | o | o | o | o | o | z | |||||
10 | Możliwość parkowania środków lokomocji gości przy obiekcie lub maksymalnie 200 m od obiektu | o | o | o | ||||||||||||
11 | Zagospodarowanie terenu: zieleń ozdobna i izolacyjna | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
II. Instalacje i urządzenia techniczne | ||||||||||||||||
12 | Klimatyzacja w części ogólnodostępnej | o | o | o | o | o | o | o | o | z | ||||||
13 | Klimatyzacja w części pobytowej | o | o | o | z | z | z | z | ||||||||
14 | Wentylacja: | |||||||||||||||
1) mechaniczna wyciągowa w w.h.s. |
o | o | o | o | o | o | z | z | z | |||||||
2) mechaniczna w części ogólnodostępnej |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | |||||||
15 | Ogrzewanie - w całym obiekcie lub w części nieklimatyzowanej | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |||
16 | Instalacja sanitarna: zimna i ciepła woda przez całą dobę | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
17 | Oświetlenie dostosowane do charakteru pomieszczeń | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
18 | Telefon, fax | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
19 | Telefon dostępny dla gości w recepcji | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
20 | Instalacja radiowo-telewizyjna przystosowana do odbioru programów lokalnych i satelitarnych | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | ||
21 | Dźwigi osobowe (ew. schody ruchome) w obiektach: | |||||||||||||||
1) powyżej 1 kondygnacji | o | o | o | |||||||||||||
2) powyżej 2 kondygnacji | o | o | o | |||||||||||||
3) powyżej 3 kondygnacji | o | o | o | |||||||||||||
4) powyżej 4 kondygnacji | o | o | o | o | o | o | ||||||||||
22 | Oddzielny dźwig towarowo-osobowy | o | o | z | o | o | z | z | z | z | ||||||
23 | Awaryjny agregat prądotwórczy w obiektach powyżej: | |||||||||||||||
1) 150 j.m. | o | o | o | |||||||||||||
2) 200 j.m. | o | o | o | |||||||||||||
3) 300 j.m. | o | o | o | |||||||||||||
III. Podstawowe elementy dotyczące funkcji, programu obsługowego i użytkowości obiektu | ||||||||||||||||
24 | Hall recepcyjny o powierzchni minimum (w m2) | 50 | 50 | 50 | 30 | 30 | 30 | 30 | 30 | 30 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 |
25 | Hall restauracyjny | o | o | o | o | o | o | z | z | |||||||
26 | Zespół higienicznosanitarny przy zespole ogólnodostępnym, dostosowany do wielkości tego zespołu. Wyposażenie minimum: | |||||||||||||||
1) umywalki (z blatem lub półką) |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
2) lustro nad każdą umywalką |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
3) dozownik do płynnego mydła |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
4) suszarka do rąk lub ręczniki jednorazowego użytku |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
5) pojemnik na papier i odpady |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
6) wieszaki ścienne | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
27 | Przystosowanie obiektu do potrzeb osób fizycznie niepełnosprawnych wg odrębnych wytycznych | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
IV. Część mieszkalna | ||||||||||||||||
28 | Powierzchnia mieszkalna w m2 (nie obejmuje wyodrębnionych w.h.s., przedpokojów, aneksów barowych, loggii itp.): | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
1) pokój 1-osobowy | 14 | 14 | 14 | 12 | 12 | 12 | 10 | 10 | 10 | 9 | 9 | 9 | 8 | 8 | 8 | |
2) pokój 2-osobowy | 18 | 18 | 18 | 16 | 16 | 16 | 14 | 14 | 14 | 12 | 12 | 12 | 10 | 10 | 10 | |
3) pokój 3-osobowy | 16 | 16 | 16 | 15 | 15 | 15 | 14 | 14 | 14 | |||||||
4) pokój 4-osobowy | 18 | 18 | 18 | 16 | 16 | 16 | ||||||||||
5) pokój większy niż 4-osobowy - powierzchnia 4- osobowego plus dodatkowo na każdą następną osobę |
4,5 | 4,5 | 4,5 | 4 | 4 | 4 | ||||||||||
29 | Jednostka apartamentowa kilkupokojowa: salon o powierzchni minimum 30 m2, sypialnia z łazienką, część wejściowa pomocnicza z wydzielonym dodatkowo w.h.s., aneksem barowym, połączeniem z sąsiadującą j.m. itp. | o | o | o | z | z | z | z | z | z | ||||||
1. Wyposażenie jednostki mieszkalnej w meble i elementy uzupełniające | ||||||||||||||||
30 | Zestaw wyposażenia meblowego: | |||||||||||||||
1) łóżko jednoosobowe o wymiarach 90x200- 210 cm |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
2) łóżko dwuosobowe o wymiarach 140x200-210 cm |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
3) nocny stolik lub półka przy każdym łóżku |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
4) szafa garderobiana o minimalnej głębokości 60 cm, minimum 3 wieszaki na osobę |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
5) biurko lub stół | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
6) bagażnik | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | ||||
7) krzesło (1 na osobę, lecz nie mniej niż 2 na pokój) |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
8) stolik okolicznościowy |
o | o | o | o | o | z | z | |||||||||
9) fotele wypoczynkowe min. 2 lub kanapa |
o | o | o | o | o | |||||||||||
10) lustro | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
11) wieszak ścienny na wierzchnią odzież |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
31 | Oświetlenie: | |||||||||||||||
1) lampka nocna przy każdym łóżku umożliwiająca czytanie w pozycji leżącej |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
2) pozostałe punkty świetlne - ilość minimalna |
3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |
32 | Wyposażenie uzupełniające: | |||||||||||||||
1) telefon w każdym pokoju |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | |||||||
2) telewizor | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | ||||||
3) radioodbiornik | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
4) dywan lub wykładzina dywanowa |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | |||||||
5) co najmniej dywanik przy łóżku |
o | o | o | o | o | o | ||||||||||
6) firany | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |||||
7) zasłony okienne zaciemniające |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
8) elementy dekoracyjne | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | z | z | z | |
9) teczka z materiałami informacyjnymi dotyczącymi usług hotelu i bezpieczeństwa gości |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | z | z | z | z | z | |
10) popielniczka w pokojach dla palących |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
11) zestaw do czyszczenia odzieży, obuwia oraz igielnik |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | z | z | |||||
12) torba na bieliznę gościa zleconą do prania |
o | o | o | o | o | o | o | |||||||||
13) kosz na śmieci | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
2. Urządzenia i wyposażenie węzłów higienicznosanitarnych przy jednostkach mieszkalnych | ||||||||||||||||
33 | Wyposażenie podstawowe: | |||||||||||||||
1) wanna z baterią i natryskiem lub kabina natryskowa z zabezpieczeniem antypoślizgowym |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
2) umywalka z blatem lub półką |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
3) WC ze zbiornikiem cicho płuczącym |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
34 | Wyposażenie uzupełniające: | |||||||||||||||
1) osłona wanny lub natrysku |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | z | |||||
2) dywanik przy wannie/kabinie natryskowej |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | z | ||||||
3) mydelniczka, papiernica, haczyki, wieszaki na ręczniki, uchwyty przy wannie i przy natrysku |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
4) lustro z górnym lub bocznym oświetleniem |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
5) uniwersalne gniazdko elektryczne z osłoną |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
6) suszarka do włosów | o | o | o | o | o | o | z | z | ||||||||
7) waga osobowa | o | o | o | z | z | z | ||||||||||
8) pojemnik na śmieci (niepalny) |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
9) telefon | o | o | z | |||||||||||||
10) zestaw minimum dla jednej osoby: |
||||||||||||||||
a) mydełko toaletowe |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
b) ręcznik | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
c) ręcznik kąpielowy |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | |||||||
d) płaszcz kąpielowy |
o | o | o | z | z | z | ||||||||||
e) szklanka | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
f) torba higieniczna |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
35 | Procent pokoi z pełnym węzłem higienicznosanitarnym | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 50 | 50 | 50 | 25 | 10 | 10 | |
36 | Urządzenia higienicznosanitarne ogólne w części pobytowej (liczba miejsc noclegowych na jedno urządzenie): | |||||||||||||||
1) umywalka | 10 | 10 | 10 | 10 | 15 | 15 | 15 | |||||||||
2) wanna z baterią i prysznicem lub natrysk |
10 | 10 | 10 | 10 | 15 | 15 | 15 | |||||||||
3) WC z umywalkami (minimum jeden osobny dla kobiet i jeden osobny dla mężczyzn) |
10 | 15 | 15 | 15 | 20 | 20 | 20 | |||||||||
37 | Wyposażenie dodatkowe: | |||||||||||||||
1) lustro | o | o | o | o | o | o | o | |||||||||
2) dozownik do płynnego mydła |
o | o | o | o | o | o | o | |||||||||
3) suszarka do rąk lub ręczniki jednorazowego użytku |
o | o | o | o | o | o | o | |||||||||
4) pojemnik na papier i odpady |
o | o | o | o | o | o | o | |||||||||
5) wieszaki ścienne | o | o | o | o | o | o | o | |||||||||
V. Oferta usług podstawowych i uzupełniających | ||||||||||||||||
38 | Sprzedaż gorących napojów przez całą dobę | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
39 | Budzenie | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
40 | Podawanie posiłków do j.m. - room-service czynny przez: | |||||||||||||||
1) całą dobę | o | o | o | o | o | o | ||||||||||
2) minimum 12 godzin | o | o | o | z | z | z | ||||||||||
41 | Obsługa bagażowa | o | o | o | o | o | o | o | o | o | ||||||
42 | Przechowywanie bagażu | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
43 | Przechowywanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
44 | Kwiaciarnia, stała ekspozycja kwiatów | o | o | o | z | z | ||||||||||
45 | Wymiana walut | o | o | o | o | o | o | o | o | o | z | |||||
46 | Sprzedaż prasy, kosmetyków i pamiątek | o | o | o | o | o | o | o | o | |||||||
47 | Udzielanie pierwszej pomocy w nagłych wypadkach | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
48 | Zespół usług gastronomicznych: | |||||||||||||||
1) restauracja | o | o | o | o | o | o | ||||||||||
2) jadalnia | o | o | o | o | o | |||||||||||
3) aperitif bar lub bar kawowy |
o | o | o | o | o | o | o | o | ||||||||
4) podawanie śniadań | o | o | o | o | ||||||||||||
49 | Zespół sal wielofunkcyjnych | o | o | o | z | |||||||||||
50 | Wypożyczalnia oraz przechowywanie sprzętu rekreacyjnego w obiektach zlokalizowanych w miejscowościach wypoczynkowo-turystycznych i rejonach nie zurbanizowanych o dużych walorach przyrodniczych | o | o | o | o | o | o | o | o | z | z | |||||
51 | Zespół odnowy biologicznej (basen, sauna, siłownia, solarium, masaże i inne usługi - minimum dwa rodzaje usług) | o | o | o | o | z | z | z | z | z | ||||||
52 | Sala klubowa z telewizorem | o | o | o | o | o | ||||||||||
53 | Obsługa samochodów gości w zakresie OC, OT-1 i mycia | o | o | o | o | |||||||||||
54 | Pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny i odzieży gości | o | o | o | o | o | o | o | z | z | ||||||
55 | Zmiana pościeli i ręczników: | |||||||||||||||
1) codziennie lub na życzenie gości |
o | o | o | o | o | o | ||||||||||
2) co trzy dni lub częściej na życzenie gości |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | |||||||
VI. Kwalifikacje zawodowe personelu | ||||||||||||||||
56 | Kierownik obiektu hotelarskiego: | |||||||||||||||
1) wykształcenie wyższe lub średnie specjalistyczne |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | |
2) znajomość co najmniej jednego języka obcego |
o | o | o | o | o | o | o | o | o | z | z | z | z | z | z | |
57 | Personel recepcyjny: wykształcenie wyższe lub średnie specjalistyczne, znajomość co najmniej jednego języka obcego | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
58 | Kelnerzy, pokojowe, portierzy, bagażowi i inny personel obsługi: wykształcenie średnie zawodowe lub kursy specjalistyczne, znajomość w podstawowym zakresie co najmniej jednego języka obcego | o | o | o | o | o | o | o | o | o | z | z | z | z | z | z |
59 | Jednolity ubiór dla poszczególnych służb hotelowych | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o | z | z | z | z |
H - hotel
M - motel
P - pensjonat
* kategoria jedna gwiazdka
** kategoria dwie gwiazdki
*** kategoria trzy gwiazdki
**** kategoria cztery gwiazdki
***** kategoria pięć gwiazdek
o - wymaganie obowiązuje
z - wymaganie jest zalecane
j.m. - jednostka mieszkalna
w.h.s. - węzeł higienicznosanitarny
OC - obsługa codzienna
OT-1 - obsługa techniczna nr 1.
WYMAGANIA CO DO WYPOSAŻENIA, KWALIFIKACJI PERSONELU ORAZ ZAKRESU ŚWIADCZONYCH USŁUG, W TYM USŁUG GASTRONOMICZNYCH, DLA KEMPINGÓW I PÓL BIWAKOWYCH
Lp. | Wymagania | Kategorie kempingów | Pola biwakowe | |||
**** | *** | ** | * | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
I. Zabezpieczenie terenu | ||||||
1 | Ogrodzenie terenu | o | o | o | o | o1 |
2 | Oświetlenie terenu | o | o | o | o | |
3 | Całodobowy dozór | o | o | o | o | |
4 | Sprzęt przeciwpożarowy | o | o | o | o | |
5 | Punkt pomocy medycznej2 | o | o | o | o | |
II. Zagospodarowanie terenu | ||||||
6 | Bezkolizyjny dojazd | o | o | o | o | |
7 | Wewnętrzne drogi główne o nawierzchni utwardzonej | o | o | o | ||
8 | Ścieżki piesze o nawierzchni utwardzonej | o | o | |||
9 | Stanowiska obozowania na terenie płaskim trawiastym | o | o | o | ||
10 | Teren stanowisk obozowania wydzielony | o | o | o | ||
11 | Zadrzewienie | o | o | |||
12 | Zasilanie w energię elektryczną | o | o | o | o | |
13 | Parking przy recepcji | o | o | o | o | |
14 | Urządzenia rekreacyjne i tereny do gier i zabaw | o | o | o | ||
15 | Wewnętrzne oznakowania | o | o | o | o | |
16 | Elementy dekoracyjne | o | o | |||
17 | Pojemniki na śmieci | o | o | o | o | o |
III. Recepcja | ||||||
18 | Recepcja w odrębnym pomieszczeniu | o | o | o | o | o |
19 | Personel recepcji na każdej zmianie powinien znać co najmniej jeden język obcy | o | o | |||
20 | Przechowalnia bagażu | o | ||||
21 | Depozyt | o | o | |||
IV. Świetlica | ||||||
22 | Świetlica | o3 | o4 | o5 | ||
V. Stanowiska obozowania | ||||||
23 | Minimalna powierzchnia jednego stanowiska w m2 | 60 | 60 | 40 | 40 | |
24 | Podłącza elektryczne (% ogólnej liczby stanowisk) | 50 | 40 | 30 | ||
25 | Ponumerowane stanowiska obozowania | o | ||||
26 | Wydzielone stanowiska lub grupy stanowisk obozowania | o | o | |||
27 | Zieleń odgradzającą stanowiska lub grupy stanowisk | o | ||||
VI. Urządzenia higienicznosanitarne | ||||||
28 | Zbiorowe umywalnie osobne dla kobiet i mężczyzn: | o | o | o | o | o6 |
1) liczba użytkowników na jedną umywalkę | 20 | 20 | 20 | 33 | ||
2) liczba użytkowników na jeden natrysk | 50 | 50 | 50 | 100 | ||
29 | Zbiorowe ustępy osobne dla kobiet i mężczyzn: | o | o | o | o | o7 |
1) liczba użytkowników na jeden ustęp dla kobiet |
15 | 15 | 20 | 33 | ||
2) liczba użytkowników na jeden ustęp dla mężczyzn |
25 | 25 | 33 | 50 | ||
3) liczba użytkowników na jeden pisuar | 50 | 50 | 100 | 100 | ||
30 | Stanowisko do zlewu ustępów caravaningowych | o | o | |||
31 | Urządzenie do prania | o | o | |||
32 | Urządzenie do prasowania | o | o | |||
33 | Pomieszczenie do suszenia bielizny | o | o | |||
34 | Wyposażenie szczegółowe: | |||||
1) ściany sanitariatów wyłożone glazurą | o | o | ||||
2) podłogi sanitariatów wyłożone terakotą |
o | o | ||||
3) urządzenia jednakowe i jednorodne | o | |||||
4) wieszaki na ręczniki i bieliznę | o | o | o | o | ||
5) lustra nad umywalkami i półki | o | o | o8 | o8 | ||
6) gniazda elektryczne 220 V | o | o8 | o8 | o8 | ||
VII. Usługi gastronomiczne | ||||||
35 | Stanowiska spożywania posiłków w sektorach | o | o9 | |||
36 | Stanowiska do zmywania naczyń | o | o | o | o | |
37 | Zakład gastronomiczny | o | ||||
VIII. Zaopatrzenie w wodę | ||||||
38 | Punkty poboru wody na stanowiskach lub grupach stanowisk obozowania | o | o | |||
39 | Punkt poboru wody | o | ||||
40 | Ciepła woda | o10 | o11 | o12 |
* kemping kategorii jedna gwiazdka
** kemping kategorii dwie gwiazdki
*** kemping kategorii trzy gwiazdki
**** kemping kategorii cztery gwiazdki
1 może być prowizoryczne
2 co najmniej apteczka
3 wyposażona w sprzęt audio/wideo i prasę
4 wyposażona w telewizor i prasę
5 udostępnione zadaszone pomieszczenie
6 dopuszcza się umywalnie zbiorowe typu rynnowego nie zadaszone
7 dopuszcza się ustępy nie spłukiwane wolno stojące
8 co najmniej 1 na dwa stanowiska
9 przynajmniej stoły lub ławy na sektorach obozowania
10 całą dobę
11 co najmniej trzy razy dziennie
12 co najmniej dwa razy dziennie.
WYMAGANIA CO DO WYPOSAŻENIA DLA STAŁEJ BAZY NOCLEGOWEJ NA KEMPINGACH
Lp. | Wymagania | Kategorie kempingów | |||
**** | *** | ** | * | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Wyposażenie pokoju lub domku składającego się z więcej niż jednego pokoju | |||||
1 | Łóżka dla jednej lub dwóch osób1 | o | |||
2 | Łóżka dla dwóch do czterech osób1 | o | o | ||
3 | Łóżka dla czterech lub więcej osób1 | o | |||
4 | Powierzchnia pokoju na jedną osobę w metrach kwadratowych | 5 | 4 | 3 | 2 |
5 | Wysokość pokoju co najmniej 2,2 metra | o | o | o | o |
6 | Oświetlenie górne | o | o | o | o |
7 | Oświetlenie przy każdym łóżku | o | o | ||
8 | Pościel na każde łóżko | o | o | o | |
9 | Dywan lub wykładzina | o | o | o | |
10 | Szafa | o | o | o2 | o2 |
11 | Stół | o | o | o | |
12 | Krzesła | o | o | o | o |
13 | Lustro na ścianie | o | |||
14 | Radio i telewizor | o | |||
15 | Radio | o | |||
16 | Łazienka z WC i natryskiem z ciepłą i zimną wodą | o | o | ||
17 | Umywalka z ciepłą i zimną wodą | o | o | o | |
18 | Ściany i podłogi w łazience wyłożone płytkami lub materiałami podobnymi | o | o |
Objaśnienie znaków i odnośników:
o wymaganie obowiązuje
* kemping kategorii jedna gwiazdka
** kemping kategorii dwie gwiazdki
*** kemping kategorii trzy gwiazdki
**** kemping kategorii cztery gwiazdki
uwaga: kategoria bazy stałej na kempingu niezależna od kategorii kempingu
1 w przypadku domku wielopokojowego w każdym pokoju
2 dopuszcza się wieszaki.
WYMAGANIA CO DO WYPOSAŻENIA, KWALIFIKACJI PERSONELU ORAZ ZAKRESU ŚWIADCZONYCH USŁUG, W TYM USŁUG GASTRONOMICZNYCH, DLA DOMÓW WYCIECZKOWYCH
Lp. | Wymagania | Kategorie | ||
I | II | III | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
I. Zagospodarowanie terenu | ||||
1 | Bezpośrednie wejście do hallu | o | o | |
2 | Parking lub możliwość parkowania maksymalnie 200 m od obiektu | o | o | |
II. Instalacje w budynku | ||||
3 | Ogrzewanie centralne lub miejscowe elektryczne | o | o | o1 |
4 | Bieżąca ciepła i zimna woda | o | o | o |
III. Recepcja | ||||
5 | Hall recepcyjny - telefon dostępny dla gości | o | o | o |
6 | Kabiny telefoniczne | o | ||
7 | Przechowalnia bagażu i sprzętu turystycznego | o | o | o |
8 | Depozyt | o | ||
9 | Informacja turystyczna2 | o | o | o |
10 | Budzenie | o | o | o |
11 | Personel recepcji na każdej zmianie powinien znać co najmniej jeden język obcy | o | ||
IV. Inne usługi | ||||
12 | Sprzedaż drobnych artykułów (kosmetyki, pamiątki, wydawnictwa turystyczne itp.) | o | o | |
13 | Świetlica | o | o | |
14 | Stanowisko do prasowania | o | o | |
15 | Stanowisko do drobnych napraw sprzętu sportowego i turystycznego | o | o | o |
V. Część mieszkalna | ||||
16 | Minimalna powierzchnia pokoju w m2 (bez wyodrębnionych łazienki, WC, przedpokoju): | |||
1) 1-osobowego | 9 | 8 | 8 | |
2) 2-osobowego | 12 | 10 | 83 | |
3) 3-osobowego | 15 | 13 | 123 | |
4) 4-osobowego | 17 | 16 | 163 | |
5) większego niż 4-osobowy (powierzchnia 4-osobowego plus 4 m2 dodatkowo na każdą następną osobę) |
o | o | o3 | |
17 | Maksymalna liczba miejsc noclegowych w pokojach wieloosobowych | 8 | 12 | 20 |
18 | Urządzenia higienicznosanitarne w pokojach 1-2-osobowych (% pokoi): | |||
1) umywalka z baterią z bieżącą zimną i ciepłą wodą |
100 | 50 | ||
2) wanna z baterią i prysznicem lub natrysk oraz WC |
25 | 10 | ||
19 | Urządzenia higienicznosanitarne ogólne: | |||
1) zbiorowe umywalnie osobne dla kobiet i mężczyzn |
o | o | o | |
2) z bieżącą ciepłą i zimną wodą | o | o | ||
3) z ciepłą i bieżącą zimną wodą | o | |||
4) liczba m.n. przypadających na 1 umywalkę w umywalniach zbiorowych |
5 | 8 | 12 | |
5) liczba m.n. przypadających na 1 natrysk | 20 | 30 | 35 | |
6) zbiorowe wc osobne dla kobiet i mężczyzn | o | o | o | |
7) liczba m.n. przypadających na: | ||||
a) 1 WC damski | 20 | 20 | 20 | |
b) 1 WC męski | 20 | 20 | 20 | |
c) 1 pisuar | 50 | 50 | 50 | |
20 | Wyposażenie dodatkowe urządzeń higienicznosanitarnych: | |||
1) wieszaki na ręczniki i bieliznę osobistą | o | o | o | |
2) lustro nad umywalką i półka | o | o | o | |
3) oświetlenie nad lustrem | o | o | ||
4) gniazdo elektryczne do aparatu do golenia | o | o | o | |
5) kosz | o | o | o | |
21 | Meble w pokoju4: | |||
1) łóżko lub tapczan | o | o | o | |
2) stół (minimum jeden dla 8 osób) | o | o | o | |
3) krzesła (1 na osobę, nie mniej niż 2 na pokój)5 |
o | o | o | |
4) szafka, stolik lub półka przy każdym łóżku | o | o | o | |
5) szafa ubraniowa lub wnęka6 | o | o | ||
6) lustro | o | o | ||
7) kosz na śmieci i popielniczka | o | o | ||
8) lampka nocna (przy każdym łóżku w pokojach 1-4-osobowych) |
o | o | ||
9) wieszak ścienny na okrycia wierzchnie | o | o | o | |
22 | Wyposażenie dodatkowe pokoju: | |||
1) radio (w pokojach 1- i 2-osobowych) | o | o | ||
2) dywan lub chodnik | o | o | ||
3) firanki | o | o | o | |
4) zasłony dzienne zaciemniające | o | o | ||
5) elementy dekoracyjne | o | o | ||
VI. Usługi gastronomiczne | ||||
23 | Sprzedaż gorących napojów | o | o | o |
24 | Sale do spożywania śniadań | o | o | o |
25 | Jadłodajnia lub bar szybkiej obsługi | o | o | o |
26 | Restauracja | o |
o wymaganie obowiązuje
I dom wycieczkowy kategorii pierwszej
II dom wycieczkowy kategorii drugiej
III dom wycieczkowy kategorii trzeciej
m.n. miejsce noclegowe
1 dopuszcza się inne rodzaje ogrzewania
2 udzielanie informacji o imprezach turystycznych i kulturalnych, wyposażenie recepcji w rozkłady jazdy, plany miast i mapy regionów, książkę telefoniczną itp.
3 dopuszcza się spiętrzenie łóżka przy wysokości pokoju co najmniej 2,7 m; powierzchnia pokoju może być wówczas zmniejszona o 20%
4 w kategorii I jednolity komplet o wysokiej jakości
5 w pokojach więcej niż 4-osobowych dopuszcza się ławy
6 w pokojach 1-4-osobowych - szafa ubraniowa, w pokojach więcej niż 4-osobowych po jednym segmencie na ubranie i bieliznę o powierzchni co najmniej 0,25 m2 na osobę.
WYMAGANIA CO DO WYPOSAŻENIA, KWALIFIKACJI PERSONELU ORAZ ZAKRESU ŚWIADCZONYCH USŁUG, W TYM USŁUG GASTRONOMICZNYCH, DLA SCHRONISK MŁODZIEŻOWYCH
Lp. | Wymagania | Kategorie | ||
I | II | III | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
I. Wymagania ogólne | ||||
1 | Samodzielny budynek lub wydzielona część budynku | o | o | |
2 | Pomieszczenia noclegowe organizowane doraźnie (w internacie, izbach lekcyjnych itp.) | o | ||
3 | Bieżąca zimna i ciepła woda przez całą dobę | o | o | |
4 | Bieżąca zimna woda | o | ||
5 | Ogrzewanie centralne lub miejscowe elektryczne1 | o | o | o |
6 | Świetlica wyposażona w odpowiednie materiały i sprzęt | o2 | o3 | |
7 | Pomieszczenie na przechowalnię bagażu i sprzętu turystycznego | o | o | |
8 | Pomieszczenie do suszenia odzieży | o | o | o |
9 | Apteczka zaopatrzona w leki i artykuły sanitarne | o | o | o |
10 | Oddzielne pomieszczenia do przechowywania pościeli czystej, brudnej oraz sprzętu gospodarczego | o | o | o |
II. Część mieszkalna | ||||
11 | Minimalna powierzchnia sypialni na jedną osobę w m2: | |||
1) przy łóżkach jednopoziomowych | 2,5 | 2,5 | 2,5 | |
2) przy łóżkach piętrowych | 1,5 | 1,5 | 1,5 | |
12 | Minimalny % miejsc noclegowych w salach mniejszych niż 8-osobowe | 50 | ||
13 | Urządzenia sanitarne (maksymalna liczba osób na 1 urządzenie): | |||
1) umywalka z lustrem | 10 | 15 | o4 | |
2) prysznice | 20 | 20 | ||
3) ustęp | 15 | 15 | 15 | |
14 | Wyposażenie pokoju: | |||
1) łóżka (także piętrowe) lub tapczany | o | o | o | |
2) kołdry lub koce (po dwa na osobę) | o | o | o | |
3) bielizna pościelowa | o | o | o | |
4) szafy ubraniowe | o | |||
5) szafy ubraniowe lub wieszaki stojące | o | o | ||
6) szafki nocne lub półki przy każdym łóżku | o | o | ||
7) stół | o | o | o | |
8) krzesła lub taborety (po jednym na osobę) | o | o | o | |
9)lustro i kosz na śmieci | o | o | o | |
III. Część gastronomiczna | ||||
15 | Kuchnia samoobsługowa5 | o | o | |
16 | Jadalnia | o6 | o7 |
o wymaganie obowiązuje
I schronisko młodzieżowe kategorii pierwszej
II schronisko młodzieżowe kategorii drugiej
III schronisko młodzieżowe kategorii trzeciej
1 dopuszcza się inne rodzaje ogrzewania
2 wyposażona w telewizor, radio, magnetofon, rzutnik, aparat projekcyjny lub wideo oraz inny sprzęt do gier i zabaw
3 wyposażona w sprzęt do gier
4 w przypadku braku umywalni, w miejscu przeznaczonym do mycia powinny znajdować się miednice i wiadra - co najmniej jedna miednica na 5 osób i jedno wiadro na 10 osób
5 wyposażona w sprzęt kuchenny (płyty do gotowania, garnki, czajniki, patelnie, lodówkę itp.)
6 zaopatrzona w sprzęt stołówkowy (stoły, krzesła lub ławy, talerze głębokie i płytkie, łyżki, widelce, noże, szklanki, kubki itp.)
7 zaopatrzona jak w odnośniku6; w mniejszych schroniskach może spełniać dodatkowo funkcję świetlicy.
WYMAGANIA CO DO WYPOSAŻENIA, KWALIFIKACJI PERSONELU ORAZ ZAKRESU ŚWIADCZONYCH USŁUG, W TYM USŁUG GASTRONOMICZNYCH, DLA SCHRONISK
Lp. | Wymagania | |
1 | 2 | 3 |
I. Instalacje w budynku | ||
1 | Ogrzewanie zapewniające utrzymanie w pomieszczeniach noclegowych i świetlicy temperatury 18°C | o |
2 | Bieżąca ciepła woda | o1 |
II. Recepcja | ||
3 | Telefon dostępny dla gości | o |
4 | Przechowalnia bagażu i sprzętu turystycznego | o |
5 | Informacja turystyczna2 | o |
III. Inne usługi | ||
6 | Sprzedaż drobnych artykułów (kosmetyki, pamiątki) i podstawowych artykułów pierwszej potrzeby | o |
7 | Możliwość suszenia odzieży | o |
8 | Stanowisko umożliwiające dokonanie drobnych napraw sprzętu turystycznego, czyszczenie odzieży i sprzętu | o |
IV. Część mieszkalna | ||
9 | Minimalna powierzchnia pokoju w m2 (bez wyodrębnionych: łazienki, wc i przedpokoju)3: | |
1) 1-osobowego | 7 | |
2) 2-osobowego | 9 | |
3) 3-osobowego | 12 | |
4) 4-osobowego | 16 | |
5) większego niż 4-osobowy - powierzchnia pokoju 4- osobowego + 4 m2 na każdą następną osobę |
||
10 | Urządzenia higienicznosanitarne ogólne (liczba miejsc noclegowych na jedno urządzenie)4: | |
1) umywalka z lustrem i półką | 20 | |
2) WC | 20 | |
3) natrysk | 35 | |
4) wieszaki na ręczniki i bieliznę osobistą | o | |
11 | Meble w pokoju: | |
1) łóżko lub tapczan | o | |
2) stół | o | |
3) krzesło lub taboret6 (jeden na osobę) | o | |
4) stolik lub półka (przy każdym łóżku) | o | |
5) szafa ubraniowa lub wnęka7 | o | |
6) kosz na śmieci | o | |
7) wieszaki ścienne lub stojące na okrycia wierzchnie | o | |
12 | Wyposażenie dodatkowe pokoju: | |
1) firanki lub zasłony | o | |
2) dywan lub chodnik (w pokojach 1-2-osobowych) | o | |
3) elementy dekoracyjne | o | |
V. Usługi gastronomiczne | ||
13 | Jadłodajnia oferująca posiłki typu barowego | o |
14 | Stanowisko do przyrządzania i spożywania posiłków oraz do zmywania naczyń | o |
o wymaganie obowiązuje
1 minimum dwie godziny rano i dwie godziny wieczorem
2 informacja turystyczna, w tym tablica zawierająca zwięzły opis szlaków prowadzących do sąsiednich schronisk oraz miejscowości, zasadniczo w formie mapy lub schematu, informacja o rozkładzie jazdy komunikacji publicznej z najbliższej miejscowości (przystanku, stacji), informacja o grożących niebezpieczeństwach i zasadach wzywania pomocy
3 dopuszcza się łóżka piętrowe przy wysokości pokoju min. 2,7 m; powierzchnia pokoju może być wtedy mniejsza o 20%
4 z wyjątkiem miejsc w pokojach mających te urządzenia
5 dopuszcza się wyposażony w materac podest do spania
6 dopuszcza się ławy
7 w pokojach większych niż 2-osobowe po jednym segmencie na ubranie i bieliznę o powierzchni co najmniej 0,25 m2 na osobę.
MINIMALNE WYMAGANIA CO DO WYPOSAŻENIA DLA INNYCH OBIEKTÓW, W KTÓRYCH ŚWIADCZONE SĄ USŁUGI HOTELARSKIE
Lp. | Wymagania |
1 | 2 |
1 | Ogrzewanie - w całym obiekcie |
2 | Instalacja sanitarna: zimna i ciepła1 woda przez całą dobę |
3 | Powierzchnia mieszkalna w m2 (nie obejmuje wyodrębnionych w.h.s., przedpokojów, aneksów barowych, loggii itp.): |
1) pokój 1-osobowy - 6 m2 | |
2) pokój 2-osobowy - 10 m2 | |
3) pokój 3-osobowy - 14 m2 | |
4) pokój 4-osobowy - 16 m2 | |
5) pokój większy niż 4-osobowy (powierzchnia 4-osobowego plus dodatkowo 4 m2 na każdą następną osobę) |
|
4 | Zestaw wyposażenia meblowego: |
1) łóżko jednoosobowe o wymiarach 80 x 190 cm (zalecane 90 x 200 cm) |
|
2) łóżko dwuosobowe o wymiarach 120 x 190 cm (zalecane 140 x 200 cm) |
|
3) nocny stolik lub półka przy każdym łóżku | |
4) szafa garderobiana o minimalnej głębokości 60 cm, minimum 3 wieszaki na osobę |
|
5) stół lub stolik | |
6) krzesło (1 na osobę, lecz nie mniej niż 2 na pokój) | |
7) lustro | |
8) wieszak ścienny na wierzchnią odzież | |
5 | Pościel dla jednej osoby: |
1) kołdra lub dwa koce | |
2) poduszka | |
3) poszwa | |
4) poszewka na poduszkę | |
5) prześcieradło | |
6 | Oświetlenie: |
1) oświetlenie elektryczne główne - minimum jeden punkt świetlny o mocy 60 W |
|
2) lampka nocna przy każdym łóżku umożliwiająca czytanie w pozycji leżącej |
|
7 | Zasłony okienne zaciemniające |
8 | Kosz na śmieci |
9 | Maksymalna liczba osób przypadających na jeden w.h.s. - 10 |
10 | Wyposażenie podstawowe węzłów higienicznosanitarnych: |
1) wanna z baterią i natryskiem lub kabina natryskowa z zabezpieczeniem antypoślizgowym |
|
2) umywalka z blatem lub półką | |
3) WC ze zbiornikiem cicho płuczącym | |
4) mydelniczka, papiernica, haczyki, wieszaki na ręczniki | |
5) lustro z górnym lub bocznym oświetleniem | |
6) uniwersalne gniazdko elektryczne z osłoną | |
7) pojemnik na śmieci (niepalny) | |
8) mydełko toaletowe | |
9) ręcznik | |
10) szklanka |
1 minimum dwie godziny rano i dwie godziny wieczorem
w.h.s. - węzeł higienicznosanitarny.
WZÓR KARTY EWIDENCYJNEJ OBIEKTU HOTELARSKIEGO*/INNEGO OBIEKTU ŚWIADCZĄCEGO USŁUGI HOTELARSKIE*
Lp. | Data wpisu | Właściciel | Zarządzający | Kategoria | Okres świadczenia usług | Decyzje i zalecenia | Uwagi | Podpis |
* Niepotrzebne skreślić.
W ciągu pierwszych 5 miesięcy obowiązywania mechanizmu konsultacji społecznych projektów ustaw udział w nich wzięły 24 323 osoby. Najpopularniejszym projektem w konsultacjach była nowelizacja ustawy o broni i amunicji. W jego konsultacjach głos zabrało 8298 osób. Podczas pierwszych 14 miesięcy X kadencji Sejmu RP (2023–2024) jedynie 17 proc. uchwalonych ustaw zainicjowali posłowie. Aż 4 uchwalone ustawy miały źródła w projektach obywatelskich w ciągu 14 miesięcy Sejmu X kadencji – to najważniejsze skutki reformy Regulaminu Sejmu z 26 lipca 2024 r.
Grażyna J. Leśniak 24.04.2025Senat bez poprawek przyjął w środę ustawę, która obniża składkę zdrowotną dla przedsiębiorców. Zmiana, która wejdzie w życie 1 stycznia 2026 roku, ma kosztować budżet państwa 4,6 mld zł. Według szacunków Ministerstwo Finansów na reformie ma skorzystać około 2,5 mln przedsiębiorców. Teraz ustawa trafi do prezydenta Andrzaja Dudy.
Grażyna J. Leśniak 23.04.2025Rada Ministrów przyjęła we wtorek, 22 kwietnia, projekt ustawy o zmianie ustawy – Prawo geologiczne i górnicze, przedłożony przez minister przemysłu. Chodzi o wyznaczenie podmiotu, który będzie odpowiedzialny za monitorowanie i egzekwowanie przepisów w tej sprawie. Nowe regulacje dotyczą m.in. dokładności pomiarów, monitorowania oraz raportowania emisji metanu.
Krzysztof Koślicki 22.04.2025Na wtorkowym posiedzeniu rząd przyjął przepisy zmieniające rozporządzenie w sprawie zakazu stosowania materiału siewnego odmian kukurydzy MON 810, przedłożone przez ministra rolnictwa i rozwoju wsi. Celem nowelizacji jest aktualizacja listy odmian genetycznie zmodyfikowanej kukurydzy, tak aby zakazać stosowania w Polsce upraw, które znajdują się w swobodnym obrocie na terytorium 10 państw Unii Europejskiej.
Krzysztof Koślicki 22.04.2025Od 18 kwietnia policja oraz żandarmeria wojskowa będą mogły karać tych, którzy bez zezwolenia m.in. fotografują i filmują szczególnie ważne dla bezpieczeństwa lub obronności państwa obiekty resortu obrony narodowej, obiekty infrastruktury krytycznej oraz ruchomości. Obiekty te zostaną specjalnie oznaczone.
Robert Horbaczewski 17.04.2025Kompleksową modernizację instytucji polskiego rynku pracy poprzez udoskonalenie funkcjonowania publicznych służb zatrudnienia oraz form aktywizacji zawodowej i podnoszenia umiejętności kadr gospodarki przewiduje podpisana w czwartek przez prezydenta Andrzeja Dudę ustawa z dnia 20 marca 2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienia. Ustawa, co do zasady, wejdzie w życie pierwszego dnia miesiąca następującego po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia.
Grażyna J. Leśniak 11.04.2025Identyfikator: | Dz.U.1999.10.87 |
Rodzaj: | Rozporządzenie |
Tytuł: | Obiekty hotelarskie i inne obiekty, w których są świadczone usługi hotelarskie. |
Data aktu: | 29/01/1999 |
Data ogłoszenia: | 05/02/1999 |
Data wejścia w życie: | 20/02/1999 |